Información que recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios educativos, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) cuando se registra en nuestra plataforma o solicita información sobre nuestros cursos.
• Datos de perfil, como su historial académico, intereses profesionales y preferencias relacionadas con el sector energético.
• Información sobre su actividad en nuestra plataforma, incluyendo cursos completados, resultados de evaluaciones y participación en foros educativos.
• Información técnica sobre su dispositivo y conexión cuando accede a nuestra plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos.
• Personalizar su experiencia de aprendizaje y ofrecer recomendaciones de contenido relevante.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones de nuestros cursos, eventos educativos y oportunidades formativas.
• Procesar sus solicitudes y transacciones relacionadas con nuestros servicios.
• Analizar tendencias de uso para mejorar continuamente nuestra plataforma educativa.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales en base a:

• La ejecución del contrato de prestación de servicios educativos.
• Su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.
• Nuestros intereses legítimos en mejorar y promocionar nuestros servicios educativos, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos fundamentales.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Argentina.

Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa (almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos, análisis de datos).
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal.
• Socios educativos para la emisión de certificaciones o la organización de eventos formativos específicos, siempre con su consentimiento previo.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a respetar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles.
• Controles de acceso estrictos a nuestros sistemas y bases de datos.
• Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad.
• Capacitación en seguridad de la información para nuestro personal.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación argentina sobre protección de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales suyos procesamos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Revocar su consentimiento en cualquier momento para aquellos tratamientos basados en él.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del formulario disponible en nuestra página de contacto o mediante correo electrónico a [email protected].

Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Al determinar los períodos de retención, consideramos:

• La duración de nuestra relación educativa con usted.
• Nuestras obligaciones legales de mantener ciertos registros.
• Los plazos de prescripción aplicables a posibles reclamaciones.
• Las directrices de las autoridades de protección de datos.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa, recordar sus preferencias y comprender cómo interactúa con nuestro contenido. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar a ciertas funcionalidades de nuestra plataforma.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestra plataforma y, cuando sea necesario, mediante notificación directa.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a: